GV-MVP/HS 第7回 [現役]
アイ・オー・データからメールが来ました。
ご連絡いただきました件についてですが、まだ原因の特定には至っていないのですが、
解決事例でコーデックの干渉が原因している事例がございました。
弊社のソフトでCorelTVXがコーデックになるのですが、可能であれば、弊社ソフトの
mAgicTVD、CorelTVXを削除していただき、さらにお使いのパソコンに同じCorel様のソ
フトである。InterVideo様、Ulead様のソフトが入っておられるようですのでそれらも
削除していただき、GV-MVP/HSのソフトだけを再インストールしていただいてオートス
キャンが出来ないか、御確認いただけないでしょうか。
と言うことは、これらのソフトを入れると不具合が発生するのでしょうか?
タグ:GV-MVP/HS
2008-05-20 18:08
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